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Aux. Adm. Atendimento ao Cliente (Trocas) - Interno (CÓPIA)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

O auxiliar administrativo – atendimento ao cliente é o profissional que realiza o atendimento ao cliente fazendo a conferência e análise dos produtos, emite notas fiscais, fornece informações e encaminhamentos para assistência técnica, acompanha e audita os serviços fornecidos pela assistência técnica.

 

Também confere e libera produtos mediante comprovante de pagamento.

 

É importante ter agilidade, boa comunicação e simpatia, conhecimento do pacote office e ter facilidade no aprendizado.

 

Se você se identifica com a vaga, vem com a gente!


OBS: as informações sobre o processo seletivo serão dadas através de e-mails.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ao cliente;
  • Efetuar a conferencia e análise dos produtos;
  • Emitir notas fiscais, fornecer informações e encaminhamentos a assistência técnica;
  • Acompanhar e auditar os serviços fornecidos pela assistência técnica;
  • Conferir e liberar produtos mediante apresentação do comprovante de pagamento.

Requisitos e qualificações

  • Ter ensino médio completo;
  • Ter boa comunicação e bom nível de atenção;
  • Conhecimento pacote office;
  • Vontade de crescimento e aprendizado;
  • Ter comprometimento, simpatia e atitude;
  • Ser humilde e ético;
  • Ter facilidade no aprendizado;
  • Ter conhecimento do código de defesa do consumidor será um diferencial;
  • Não conter apontamento no ponto nos últimos 3 meses (falta injustificada, suspensão, advertência escrita);
  • Média salarial compatível;
  • Atestados serão avaliados.

Informações adicionais

Horário da Vaga:12:00 ÀS 20:20

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem Interna
  3. Etapa 3: Aprovado na triagem
  4. Etapa 4: Teste situacional
  5. Etapa 5: Entrevista RH/Gerente
  6. Etapa 6: Aprovado(a)
  7. Etapa 7: Contratação

SOBRE A HAVAN

Projetos de expansão ousados e metas desafiadoras fazem parte do dia-a-dia da Havan. A loja iniciou suas atividades em 1986 no município de Brusque (SC), com apenas um funcionário, hoje são mais de 22.000 colaboradores espalhados por todo o país.


Desde o início o proprietário Luciano Hang mostrou uma visão à frente. A loja que vendia apenas tecidos, abriu suas portas para a importação, mudou de segmento para loja de departamentos, expandiu o número de filiais, sendo que hoje são mais de cem lojas e não pára mais de crescer. É essa inovação, persistência e comprometimento que sustentam o grande sucesso e fenômeno de vendas da Havan.


Além disso, foram valores como humildade, alegria e simplicidade, pregados pela empresa, que conquistaram tantas pessoas. Por ano a Havan recebe mais de 110 milhões de clientes, que tem à disposição um mix de mais de 100 mil produtos nacionais e importados. Essa liberdade de compras é representada pelo símbolo da marca: a Estátua da Liberdade, muito apreciada por todos. As lojas ainda contam com praça de alimentação, estacionamento gratuito e muito mais. Todo esse conjunto torna a Havan um centro de turismo, lazer e compras, e a loja de departamentos mais completa do Brasil.



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